UAEN

ПРО FLOWLY

Автоматизація комунікації з клієнтами для сервісного бізнесу

Flowly допомагає сервісним компаніям швидше й послідовніше обробляти звернення клієнтів, зменшуючи повторювану ручну роботу команди.

Замовити демоПодивитися продукт

Комунікація з клієнтами — наш головний фокус

Сервісний бізнес не повинен втрачати звернення або витрачати час на одні й ті самі розмови.

Flowly застосовує практичну AI-автоматизацію, щоб відповідати на типові запитання, передавати погоджену інформацію, допомагати із записом і підключати команду, коли потрібна людина.

Запит клієнта
Правила бізнесу
Flowly
Відповідь
Наступна дія

Практична автоматизація для роботи з клієнтами

Наш головний продукт — Flowly AI Front Desk. Він поєднує інформацію та правила бізнесу з каналами комунікації, щоб звернення клієнтів не залишалися без відповіді.

Відповіді на звернення

Допомагаємо обробляти типові запитання та повторювані розмови з клієнтами.

Підтримка запису

Допомагаємо клієнту перейти від запитання до запису в межах однієї розмови.

Правила бізнесу

Flowly працює з погодженою інформацією та правилами відповідей вашої компанії.

Участь команди

Коли потрібна людина, команда може продовжити розмову з контекстом.

ПРИНЦИПИ FLOWLY

Що для нас важливо

  1. 01

    Практична цінність

    Автоматизація має вирішувати конкретну робочу задачу, а не просто додавати технологію.

  2. 02

    Надійність

    Система має послідовно працювати в реальних розмовах із клієнтами.

  3. 03

    Простота

    Вашій команді не потрібно ставати експертами з AI, щоб користуватися Flowly.

  4. 04

    Контроль

    Ви визначаєте інформацію, правила відповідей і моменти, коли до розмови долучається команда.

ЯК МИ ПРАЦЮЄМО

Від задачі до робочої системи

  1. 01

    1. Розбираємося в задачі

    Вивчаємо, як ваш бізнес зараз працює зі зверненнями клієнтів.

  2. 02

    2. Налаштовуємо Flowly

    Визначаємо, які розмови система має обробляти й коли потрібна участь людини.

  3. 03

    3. Підключаємо потрібне

    Додаємо канали, інформацію, правила та календар, якщо він потрібен для запису.

  4. 04

    4. Тестуємо реальні сценарії

    Перевіряємо роботу системи на типових зверненнях ваших клієнтів.

  5. 05

    5. Запускаємо та підтримуємо

    Після запуску підтримуємо Flowly та вдосконалюємо його на основі реальної роботи.

Подивіться, чи підходить Flowly вашому бізнесу

На короткому демо покажемо, як Flowly може допомогти вашій команді працювати зі зверненнями клієнтів.

Замовити демо