Клієнти не завжди готові чекати
Якщо відповісти запізно, клієнт уже може спілкуватися з конкурентом.
FLOWLY AI FRONT DESK · AI-СИСТЕМА ДЛЯ РОБОТИ З КЛІЄНТАМИ
Відповідайте кожному клієнту. 24/7.
Flowly відповідає на запитання клієнтів, обробляє звернення та записує на послуги 24/7, щоб ваша команда витрачала менше часу на переписку, а ви не втрачали потенційних клієнтів.
9:41
Flowly
в мережі
Сьогодні
Не втрачайте клієнтів через повільні відповіді
Клієнти очікують швидкої відповіді, але ваша команда не може бути доступною для кожного повідомлення, запитання чи запису.
Клієнти пишуть і після завершення робочого дня
Запитання та заявки на запис продовжують надходити, навіть коли ваша команда вже не працює.
Звернення можуть губитися між каналами
Коли клієнти пишуть у різні месенджери, команді складніше вчасно побачити кожне звернення.
Більше звернень не повинно означати більше ручної роботи
Ваш бізнес має обробляти більше клієнтів без такого самого збільшення навантаження на команду.
Подивіться, як працює Flowly
Від першого повідомлення до запису автоматично.
Flowly
Онлайн
Добрий день! Хочу записатися на консультацію.
9:41
☺
Повідомлення...⌇
Менше ручної роботи. Швидше обслуговування клієнтів.
Flowly бере на себе повторювані розмови та запис, щоб ваша команда могла зосередитися на роботі з клієнтами.
Без Flowly
- Повідомлення чекають відповіді
- Команда повторює ті самі відповіді
- Запис узгоджується вручну
- Звернення після робочого дня залишаються без відповіді
З Flowly
- Клієнт отримує відповідь одразу
- Flowly відповідає на типові запитання
- Клієнт може записатися в розмові
- Звернення обробляються 24/7
Що Flowly може робити для вашого бізнесу
Від першого запитання до запису Flowly допомагає обробляти типові звернення клієнтів без зайвої ручної роботи.
Відповідати на запитання
Flowly використовує інформацію про ваш бізнес, щоб відповідати на типові запитання клієнтів.
Обробляти звернення
Система може уточнювати потребу клієнта та збирати необхідну інформацію під час розмови.
Записувати на послуги
Клієнти можуть дізнатися про доступний час і записатися безпосередньо в розмові.
Змінювати та скасовувати записи
Flowly може допомогти клієнту перенести або скасувати наявний запис.
Працювати 24/7
Клієнти можуть отримувати відповіді та залишати звернення, навіть коли ваша команда не працює.
Передавати розмову команді
Коли потрібна людина, ваша команда може продовжити розмову з контекстом.
Ви контролюєте, як Flowly спілкується з клієнтами
Flowly працює з інформацією та правилами вашого бізнесу, а ваша команда залишається частиною процесу.
01
Відповіді на основі вашої інформації
Flowly використовує погоджену інформацію про ваші послуги, ціни, графік та правила роботи.
02
Чіткі правила роботи
Ви визначаєте, що Flowly може робити самостійно та коли потрібна участь вашої команди.
03
Людина може продовжити розмову
Коли ситуація потребує особистої участі, ваша команда може підключитися та продовжити діалог з контекстом.
04
Систему можна покращувати
Flowly можна налаштовувати й оновлювати відповідно до реальних розмов із вашими клієнтами.
Підключайте канали, де вам пишуть клієнти
Flowly можна налаштувати для роботи з основними каналами, через які клієнти звертаються до вашого бізнесу.
- Website Chat
- Instagram
- Facebook Messenger
- WhatsApp
- Telegram
- Viber
Почніть з каналів, які використовує ваш бізнес, і додавайте інші за потреби.
Для сервісного бізнесу, який щодня працює зі зверненнями клієнтів
Flowly підходить бізнесам, де швидкість комунікації впливає на записи, продажі та навантаження команди.
- Ви щодня отримуєте звернення від клієнтів
- Для ваших клієнтів важливо швидко отримати відповідь
- Клієнти пишуть вам, коли команда вже недоступна
- Команда витрачає час на однакові запитання та запис
- Ви хочете обробляти більше звернень без постійного збільшення команди
Для кого підходить
Стоматології та клінікиСалони красиАвтосервісиПослуги для домуФітнесЮридичні послугиБухгалтерські послугиНерухомість
Ми самі налаштовуємо Flowly під ваш бізнес
Вам не потрібно розбиратися в AI або самостійно будувати автоматизації. Ми налаштовуємо, тестуємо та запускаємо Flowly відповідно до того, як працює ваш бізнес.
Вивчаємо
Ваші послуги, ціни, правила, процес запису та спілкування з клієнтами.
Налаштовуємо
Інформацію про бізнес, відповіді, обробку звернень, запис та правила підключення команди.
Підключаємо та тестуємо
Канали комунікації та календар, а потім перевіряємо реальні сценарії.
Запускаємо
Flowly починає працювати з клієнтами, а ми продовжуємо підтримувати систему після запуску.
Проста та зрозуміла ціна
Для перших клієнтів
$299 одноразово
Налаштування, тестування та запуск
$99 / місяць
Використання Flowly
Усе необхідне для старту
- Flowly налаштований під ваш бізнес
- Інформація про бізнес і правила відповідей
- Обробка звернень і запис на послуги
- Підключення команди за потреби
- Підключення 1 каналу комунікації
- 1 календар
- Хостинг, моніторинг, оновлення та підтримка
Тариф підтримує до 3 каналів комунікації. Підключення додаткових каналів оплачується один раз.
Замовити демоЦіна $99/місяць фіксується на перші 12 місяців.
Часті запитання
Flowly використовує інформацію та правила, налаштовані для вашого бізнесу. Якщо інформації недостатньо для впевненої відповіді або потрібна людина, до розмови може підключитися ваша команда.
Ні. Flowly бере на себе повторювану комунікацію, обробку звернень і запис, а команда займається ситуаціями, де потрібні досвід, рішення або особиста увага.
Ні. Ми налаштовуємо, тестуємо та запускаємо Flowly під ваш бізнес і підтримуємо систему після запуску.
Flowly можна налаштувати для Instagram & Facebook, чату на сайті, WhatsApp, Telegram та Viber.
Термін залежить від каналів і потреб вашого бізнесу. Для запуску не потрібен довгий IT-проєкт. Конкретний термін ми зможемо визначити після короткого демо.
Не залишайте клієнтів чекати на відповідь
Подивіться, як Flowly може обробляти звернення ваших клієнтів, зменшити ручну роботу та допомогти команді відповідати швидше.